Questions fréquentes

Lifter associe des notes florales et végétales à une légère touche fruitée. Alien OG présente un profil végétal, terreux et légèrement boisé. Côté résines, Le moelleux se distingue par une matière souple, avec des notes boisées et légèrement épicées.

Non. Nos huiles GreenHeaven contiennent du Complexe CB2, une formulation végétale distincte du CBD. Les mentions 20 % et 40 % désignent le complexe, pas une teneur en CBD. Les formules Sommeil+ et Articulations sont proposées en flacons de 10 mL. Respectez les conseils et précautions de l’étiquette ; le nom de la formule n’est pas une promesse de traitement.

Pas automatiquement. Le XVAPE Avant est conçu pour les plantes sèches. N’y ajoutez ni huile ni résine sans indication explicite de compatibilité dans la notice du fabricant. La présence d’un accessoire dans un coffret ne rend pas toutes les matières compatibles.

Demandez conseil à votre médecin avant d’associer CBD et médicaments. Le CBD peut réduire l’efficacité de certains traitements ou augmenter leurs effets indésirables. Ne modifiez pas votre traitement de vous-même.

Lire les recommandations de l’ANSM

Les fleurs et résines sont proposées en 1 Gramme, 3 Grammes, 5 Grammes, 10 Grammes, 20 Grammes ou 50 Grammes selon la référence. Ce poids correspond à la quantité de produit, pas à la quantité de CBD. Pour découvrir une référence sans prendre un grand conditionnement, choisissez l’un de ses petits formats.

Les Small Buds sont de petites têtes de fleurs. Le terme décrit leur taille, pas leur mode de culture. Skittlez et Alien OG, par exemple, sont à la fois Small Buds et hydroponiques.

Un pré-roll contient des fleurs CBD Small Buds de la variété choisie : Amnesia, Alien OG ou White Widow. Il est proposé à l’unité, avec un filtre Actitube de 6 mm, dans un tube en verre fermé par un bouchon en liège. Il ne s’agit pas d’un lot réunissant les trois variétés.

Gardez l’emballage et son étiquette, puis suivez les conditions de conservation qui y figurent. Pour les e-liquides VMAC et les recharges Astro High, choisissez un endroit sec, à l’abri de la lumière et de la chaleur. Refermez le flacon après utilisation. Rangez les produits au CBD hors de portée des enfants.

Suivez la date et la durée après ouverture indiquées sur l’emballage : il n’existe pas une durée unique à appliquer à tous les formats. Notez la date d’ouverture sur les flacons. Si une consigne manque, contactez-nous avec le nom du produit et son numéro de lot, s’il est présent.

Renseignez votre adresse pour consulter les modes et frais de livraison proposés pour votre commande avant de payer. Si vous devez recevoir votre colis pour une date précise, contactez-nous avant de commander pour vérifier si elle peut être tenue.

Recherchez votre confirmation de commande dans la boîte e-mail utilisée pour l’achat, y compris dans les courriers indésirables. Si un lien de suivi vous a été envoyé, ouvrez-le pour consulter l’avancement de l’expédition. Sans confirmation ou sans lien de suivi, contactez-nous avec la date d’achat et le numéro de commande, si vous l’avez.

Contactez-nous dès que possible avec le numéro de commande et la correction ou l’annulation souhaitée. Pour une adresse, indiquez les informations exactes à remplacer. La prise en compte dépend de l’avancement de la commande : attendez notre confirmation avant de considérer la demande comme effectuée.

Contactez-nous avec le numéro de commande, le nom de l’article et une description du problème. Conservez le produit et son emballage ; des photos du colis et de l’article peuvent aider à comprendre la situation. N’utilisez pas un produit dont l’emballage ou l’état vous paraît anormal.

Pour connaître l’adresse et les modalités pratiques de retour, contactez-nous avec votre numéro de commande et le nom de l’article concerné. Si vous renvoyez un colis, conservez la preuve d’envoi. Cette démarche ne remplace pas les conditions de retour ni vos droits légaux.